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快来围观,首份朋友圈广告用户研究报告出炉!

时间:2020-01-11

它无处不在,你无处可藏,是什么?这是一则广告。微信团队发布第一个微信朋友圈广告后,既有崇拜者也有恐慌者。事实上,广告本身并不可恶。我们需要的只是改变。

自从朋友圈广告出现以来,企鹅智库立即发起了一项针对中国网民的调查,从以下维度分析并呈现朋友圈广告“大事件”的真实用户反馈图:朋友圈广告的覆盖面、用户的接受度、以及“用户认可的好广告”,并探索未来产品的进化方向。

半数以上的用户对微信朋友圈广告

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

微信团队第一个朋友圈广告的出现并不感到惊讶。事实上,并不是所有的用户都能在第一时间看到它。57.7%的用户说他们在朋友圈里看到了这个“是什么”广告,而34.4%的用户说他们没有看到。另有7.9%的用户表示他们没有使用朋友圈。

这些数据是对用户朋友圈功能受欢迎程度的补充。考虑到每月有4.68亿活跃的微信用户,不难猜测广告的出现会影响用户的范围。

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

那么用户对朋友圈广告的突然出现有心理准备吗?事实上,超过一半的调查用户并不感到惊讶。

51.9%的用户表示他们并不惊讶,毕竟信息流广告已经出现在中国的其他社交产品中。另有48.1%的用户对这超出他们的预期表示惊讶。

用户对信息流广告并不陌生。72.1%的用户看过

微信朋友圈广告,这实际上是信息流广告。这种形式的广告与朋友在社交平台上发布的信息形式相似,并被整合到信息流中,以减少对用户的骚扰程度。

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

在朋友圈出现之前,新浪微博和QQ使用信息流广告的形式。调查结果还显示,用户已经体验过此类广告,72.1%的用户表示他们在其他社交产品中见过信息流广告。

由于广告的形式并不陌生,所以用户在朋友圈对广告的接受度在“合理范围”内也就不足为奇了。然而,正如微信团队在广告推广的宣传语言中提到的,当前社交产品中广告的关键问题是他们不了解用户。显然,微信希望通过朋友圈广告在这方面做出一些改变和努力。

由于广告的最终受众是用户,用户对各种网络产品中的信息流广告有什么不满和改进需求?

广告出现得太频繁,用户抱怨最多

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

在选择他们最想抱怨的信息流广告时,排名最高的是“广告频率”太高,51.5%的用户选择了这篇文章。第二个问题是“没有地方抱怨糟糕的广告”,选择率为27.1%。第三个问题是“劣质假冒产品广告太多”,选择率接近第二个,约为22.6%。在六个问题中,“广告的突兀和刻板的呈现形式”排名最低,这表明插入信息流中的广告并没有因为呈现形式而被用户不喜欢。

与“广告投放不智能”等需要长期努力解决的问题相比,广告所呈现的平衡和内容受到严重伤害的问题更加突出。如果这个问题能先得到解决,信息流广告体验的口碑就能显著提高。

用户需要“屏蔽和抱怨不良广告”的功能

在这个互动的互联网时代,用户也期待与广告有更多的互动。这种互动不仅包括屏蔽和抱怨不良广告,还包括一些可以形成互动以获得红包、利益或优惠待遇的活动。

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

在企鹅智库提供的六个广告改进方案中,42.5%的用户期望具有拦截和投诉不良广告的功能。事实上,中国的大多数信息流广告都提供点击类似“我不是我”的按钮

只要广告和用户属性之间存在相关性,23.8%的用户可以接受任何类型的广告,这是首选。排名第二和第三的仅是参与优惠活动的广告和接收微信红包的福利广告。

第四名是“高质量的主要品牌广告”。这种广告也是微信朋友圈的首选广告类型。其次是生活服务O2O广告和微信公众号推广广告。

用户显然对目前信息流广告中出现频率最高的电子商务广告和应用下载广告感到厌烦,两者排名最后。

35%的用户参与了friends

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

发送的好友圈子广告,跳出好友圈子广告本身。企鹅志库还调查了朋友圈广告的现状。89.8%的用户报告说,他们在朋友圈里看到过朋友发送的广告。这反映出朋友圈一直是用户选择发送广告的平台之一。即使微信官方广告没有出现,各种“广告派对”已经占据了许多人朋友圈的信息流。

智酷调查| 朋友圈广告首份用户研究报告

对于朋友的这种广告行为,用户的参与率约为35%,其中29.8%偶尔参与,5.2%经常参与。许多用户会选择阻止那些喜欢在企鹅智能酷调查反馈中发送广告的朋友。

智酷调查 | 朋友圈广告首份用户研究报告

虽然许多用户对信息流广告的接受程度有所怀疑,但在调查结束时,当我们要求用户改变自己的身份,让他们从广告商的角度选择是否会考虑朋友圈的广告时,60%的用户认识到了这个平台的商业价值,并表示愿意考虑它。作为产品的实际用户,用户可以更好地理解朋友圈覆盖自己信息的能力。

结论:广告商和用户都需要一个“重要答案”

广告是追求平衡的艺术,一端是广告商的利益需求,另一端是产品的用户基础,控制平衡的主导作用是平台本身。当然,最好的情况是既准确又相关,允许广告商影响他们想要影响的用户,并允许用户看到有助于他们做出消费决定的广告。

调查中用户的反馈需求实际上集中在广告展示规则和质量本身。因此,在短期内,如何控制广告的频率,杜绝低质量和假冒产品的广告,是朋友圈广告的第一个考验。

这是一个不同于传统广告展示的时代。技术环境的变化让用户看到了广告的互动潜力。因此,用户也表达了这样的需求。他们希望获得具有实际利益反馈的广告,例如接收微信红包和获得折扣券。这是微信可以利用的优势。

微信理解你吗?你还记得“表扬太容易,当面表扬太难”的欢迎界面吗?它显示了我们在过去的一年里给予了多少赞美,接受了多少。这背后的积累实际上是逐渐“理解”你的过程。

从国外的脸谱网到中国的微博和微信,信息流广告仍然是移动社交产品最重要的商业模式之一。从长远来看,如果是信息流广告进入朋友圈的“重要时刻”,如何不断优化广告投放的准确性将是平台需要给广告商和用户的“重要答案”。

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