您的位置:首页 > 国际新闻

产品上市如何做好口碑营销?

时间:2020-01-20

在做广告之前,在介绍新产品之前,在给菜单添加新菜之前,你应该问和回答这个神奇的问题:有人会把这个告诉朋友吗?只有这样,你的产品才能在全市受欢迎!否则,我们将等待未知!

产品上市如何做好口碑营销?

规则1:有趣

在做广告之前,在介绍新产品之前,在给菜单添加新菜之前,人们应该问和回答这个神奇的问题:有人会把这个告诉朋友吗?

看看芝加哥百吉饼餐厅里56种名字奇怪的三明治,比如胡塞尔托瑞三明治和蒙斯特碎奶酪三明治。在纽约着名的卡内基熟食中心也有一个7英寸的咸牛肉三明治。如果换成正常大小,它当然仍然是世界上最好的腌牛肉三明治。然而,它巨大的体积吸引了每天数百名游客前来品尝,然后它传播的口碑是它是纽约最大的景点。

纽约的街道上有数百个擦鞋的地方,但是每个人都得去中央车站埃迪的擦鞋店。此外,我还建议朋友们专门去那里(他们一路上必须经过许多擦鞋店)。为什么?因为埃迪家有一把又大又舒适的老式红色皮革安乐椅。下班后,坐下来享受片刻安宁,感觉像个国王。

一定要和别人谈论你。

请停下来等一会儿,然后再花钱做广告。想想要花多少钱。想想看,我一眼就扫了上百个广告,我不在乎,世界上其他人都在乎。

停止广告,除非它真的能引发讨论。

第二条规则:容易传播

产品上市如何做好口碑营销?

口碑就是懒惰。它必须被一路推来传播。

有两件事要做:一是找到超简洁的信息;第二是帮助人们传播它。从每个人都能记得的话题开始。例如,“我们的软件没有崩溃”,或者“他们有巧克力冰淇淋奶酪!”或者“餐馆在等桌子的时候提供小吃”,或者“这个名字很蠢,但确实有用”(任何超过一句话的话题都太长了。必须被忘记或混淆)。

我们都认为史蒂夫乔布斯是历史上最伟大的计算机营销者。那么,1996年,当他从复?宋也徽瘛⑼V筒磺暗钠还镜氖姑泄槔词保隽耸裁矗克傅搅宋按蟮娜砑克ㄗ⒂谖榷ǖ牟僮飨低常坎弧!扒遣妓刮按蟮挠砟钍且惶ù忻倒搴妥仙饪堑牡缒浴?

这引起了很多讨论。该公司的声誉又转好了。每个人都在告诉他们的朋友,因为这是一个每个人都愿意分享的简单话题。人们一听说如此漂亮的电脑,就愿意看看其他重要的功能。

一旦你发现了一个非同寻常的口碑,你就必须想办法让它容易传播。有无数种方法可以让好的口碑想法容易实现。常见的做法是在网站上发布通知或散发传单。然而,如果它被写在电子邮件中或发布在社交网络上,它将变得活跃。

规则3:满足

满足顾客是最好的广告商。

让他们兴奋。生产优秀的产品。提供优质服务。乐于帮助他人。提供完美的体验。解决问题。人们必须被鼓励、兴奋并渴望告诉他们的朋友你在做什么。

有些人喜欢你,他们会告诉他们的朋友关于你的事。他们愿意帮助你,他们愿意支持你的业务,他们希望他们的朋友对你的产品和服务感到满意。令人满意的是,这是比你能做的任何事情赢得更多公众赞扬的最好方式。

让我们来看看一个在现代几乎无法理解的大事件。1999年,60,000人开着他们的土星小型货车去田纳西州的斯普林希尔见他们的制造商。为什么?汽车怎么会没有土星货车那么吸引人和醉人呢?

一年一度的土星货车之旅是一个极好的口碑营销策略。但是如果人们不信任或赞扬土星的汽车,那么就没有口碑。人们非常喜欢这家公司。他们喜欢公司的服务态度。他们发现销售人员和蔼可亲,并赞赏公司不与顾客争论的政策。他们很高兴收到公司关于一年两次调整夏令时的提示。

产品上市如何做好口碑营销?

规则4:赢得信任和尊重

没有尊重,就没有好口碑。

没有人称赞他们不信任或不喜欢的公司。没有人会在朋友面前提到让他尴尬的公司名称。

永远做一个体面的公司。职业道德应该贯穿所有的商业活动。善待顾客。和他们谈谈。满足他们的需求。

当向熟人讲述你的故事时,让人们感到骄傲。

西南航空是世界上最值得信赖的服务品牌之一。它对客户很好,与客户的纠纷很少,服务态度真诚热情。公司对员工也很好,工作稳定,没有临时解雇。薪水和福利都不错。人们特别喜欢这家公司,所以在9点?第11次事件后,公司受到了特别关照,以帮助它渡过难关。

对西南航空公司的赞美像野火一样蔓延开来,并受到好评。人们能对许多其他航空公司说些好话吗?

每个公司都可以做得更好。每一个努力工作的员工都能让公司更好地为客户服务。

本文由北京祁智未来营销咨询集团发布。请注明转载来源!

——

日期归档
  • 友情链接:
  • 鄢陵农业网 版权所有© www.freesignartwork.com 技术支持:鄢陵农业网| 网站地图